頂端新聞·河南商報(bào)記者 肖風(fēng)偉 通訊員 祝鶴 喻國(guó)強(qiáng)

6月17日，信陽(yáng)市商城縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來(lái)到該縣伏山鄉(xiāng)里羅城村景區(qū)，對(duì)該村的民宿、酒店的電力線路和設(shè)備做義務(wù)檢查，通過(guò)“黨建+服務(wù) ”活動(dòng)，將黨建同供電服務(wù)深度融合，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)領(lǐng)域，從而優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升供電服務(wù)質(zhì)量，該公司充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用促服務(wù)提升。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)領(lǐng)域，制定印發(fā)“黨建+”工作方案，組織各支部開(kāi)展“黨員無(wú)投訴”、“黨員身邊無(wú)事故”，“黨員示范崗”、“黨員責(zé)任區(qū)”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。組織黨員帶頭開(kāi)展客戶“大走訪”活動(dòng)，敲開(kāi)門(mén)、見(jiàn)著人、拉上話、連上心、送服務(wù)，完善支部定期走訪制度和電話詢?cè)L制度，聽(tīng)取客戶對(duì)供電企業(yè)電能質(zhì)量和服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議，處理客戶的意見(jiàn)和反饋。派出黨員技術(shù)骨干入駐產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目包干到人，做到用戶落戶到哪里，供電服務(wù)就跟進(jìn)到哪里，用優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)帶動(dòng)園區(qū)發(fā)展。結(jié)合“三亮三比”活動(dòng)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，按照“精神評(píng)先、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)優(yōu)”原則對(duì)參與“黨建+服務(wù)”黨員進(jìn)行先進(jìn)評(píng)比，看一看、比一比，確保把服務(wù)“做到家”。

走訪過(guò)程中，該公司黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)客戶供電電源、受電設(shè)施進(jìn)行細(xì)致檢查，“一對(duì)一”開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)支持與服務(wù)。詳細(xì)講解供電公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措，從而進(jìn)一步提升客戶“電力獲得感”。