頂端新聞·河南商報記者 宋紅勝 實習生 金萍 通訊員 馮楠 張英偉

“真的非常感謝咱們供電所，加急幫忙搶修，不然我們損失可大了！”6月16日上午，新鄉市光大機械有限公司（下稱光大機械）工作人員，將一面印有“情系企業辦實事 熱情服務暖人心”的錦旗，送到國網獲嘉縣供電公司城南中心供電所，對供電所在企業困難之時伸出援手表示感謝。

6月13日晚，一通電話打破獲嘉縣供電公司城南中心供電所亢村供電服務站值班室的寂靜。

“我們廠里的配電設備發生故障，但是電工怎么也找不到原因。廠里還正在趕一批封頭制作的訂單，你們明天能來幫忙看一下嗎？”接到求助后，該服務站值班人員汪三祈當即答應，并向站長匯報。

14日清晨，該服務站站長張英偉和同事汪三祁、李紹貴、王建設四人帶好工具包，前往光大機械。經過一番分頭找尋，最終確定是客戶高壓跌落熔斷器接觸不良導致停電。在排查中，他們還發現企業變壓器的接線端子同樣存在接觸不良現象，是一個潛在的隱患。

明確原因，告知客戶后，四人做好安全措施，開始默契配合、加速搶修。盛夏的日頭早已高懸，毒辣陽光炙烤大地，幾人顧不上擦汗喝水，只是加快了手上動作。當天上午11時，搶修順利結束，廠區一次復電成功，機器又開始轟隆運轉。

“平時遇到用電問題，咱們供電公司真的是隨叫隨到，從來沒有推脫過，多次幫我們解決了難題。平時也經常上門幫忙檢修線路、維護設備，服務真是沒的說！”談起供電公司對自身的幫助，光大機械負責人趙增原感激之情溢于言表。

“急客戶之所急，這是我們供電所應該做的。”獲嘉縣供電公司城南中心供電所負責人杜家方表示，供電所也將繼續為轄區客戶提供專業、高效、及時的供電服務。