“政府部門同志主動登門聽訴求、解難題，真正把我們企業的發展放在心上，讓我們又敬佩、又感動！”日前，信陽市商城縣恒泰置業有限公司負責人王璐早早來到該縣政務服務中心，用一面書寫著“服務熱情周到 工作快捷高效”的錦旗，對該縣自然資源局不動產登記中心工作中給予的傾心服務和大力支持表示感謝。

此前，該縣自然資源局深入開展了“萬人助萬企”走訪活動，該局副局長魏勇和不動產登記中心主任余建剛在走訪中得知，恒泰置業有限公司建設的“西湖花園”樓盤急需辦證的困難，當即與相關業務窗口負責人聯系，研究解決辦法，并利用“互聯網+”不動產登記方式現場為該企業辦理不動產權登記。 

“為持續優化營商環境，我們主動采取走出去的方式，變‘上訪’為‘下訪’，走進企業主動對接服務，及時協調解決了企業在發展過程中涉及的不動產登記業務訴求和困難。”余建剛說，該中心持續發揚“店小二”的服務理念，推行“保姆式”服務，認真落實不動產登記走訪制度，持續開展電話回訪、上門走訪活動，加快推動流程精簡、信息共享、數據融合等工作，力爭在不動產登記提質增效、便民利企等方面取得新成績，全力打造一流不動產登記營商環境。

據介紹，該中心從企業反映最強烈、影響項目建設最突出、制約企業發展最明顯的問題入手，推行審批代辦、駐場服務、領導包辦3項服務機制，讓項目和企業辦事盡量“少跑腿”、力爭“不跑腿”，用全程“真服務”助推企業健康發展，目前已針對業務企業回訪共計33家，收集問題11項，并全部進行了清單式交辦。

“不動產登記一頭連著企業發展，一頭連著千家萬戶的群眾利益。”魏勇表示，我們將繼續把“便民、利民、為民”作為工作的出發點和著力點，持續優化服務機制，主動為企業服務做“加法”，為企業負擔做“減法”，不斷提高辦事企業和群眾的獲得感和幸福感。