頂端新聞·河南商報記者 付首鵬 通訊員 白雅楠
“張大哥,最近天氣炎熱,空調、電扇用得多,一定要注意安全,便民服務卡請收好,有什么問題隨時和我們聯系。”7月8日,國網嵩縣供電公司黃莊供電所黨員服務隊正在為三合村村民張金民檢查家中用電情況,并向其介紹安全用電知識。這也是該公司細化迎峰度夏期間優質服務措施的一個縮影。
近日,隨著氣溫的不斷升高,用電負荷高居不下,該公司各項優質服務措施再“升級”,組織各供電所成立高溫服務小分隊入村入戶,開展節約用電、安全用電宣傳,加大對重點配電線路設備巡視力度,并對用戶電表計量箱進行檢查、清掃和緊固等。
為及時掌握村民們的用電問題,服務隊員通過臺區供電微信群,逐戶發放便民服務卡,以便客戶出現問題能第一時間聯系處理,并提前篩選出電費不足的客戶進行電話提醒,建議及時預交。同時,借助微信群、朋友圈傳播相關安全用電常識,營造迎峰度夏全員參與的良好社會氛圍。
此外,國網嵩縣供電公司持續加強電網設備運維保障力度,加強應急值班和應急處置,加強變電站巡視、測溫和輸電線路設備巡視檢查頻次,對重要設備開展夜間特巡和紅外測溫等,對于發現的隱患及時整改消缺,確保度夏期間電力可靠供應和電網安全運行。