近日，鄧州市夏集鎮村民李某杰，委托家人將一面印有“為民解憂、為民服務”的錦旗送到夏集派出所戶籍室民警手中，以表達對夏集派出所戶籍室幫助其舅母解決戶口難題的感謝之意。

2022年8月30日，夏集鎮村民李某杰撥打夏集派出所戶籍室辦公電話，代為其舅母黃某咨詢注銷戶口一事。原來，李某杰的舅母黃某，本是廣東省陽春市人，90年代初，黃某和李某杰舅舅在廣東省務工相識，兩人自由戀愛卻遭到黃某家人的強烈反對，黃某跟隨李某杰舅舅來到河南居住生活，并以補錄戶口的理由重新補錄了戶口。

李某杰舅舅于2012年病逝，黃某帶著孩子返回娘家陽春市生活，但一直保留著河南戶籍信息，最近，黃某發現自己廣東省和河南省的兩個戶籍信息不一致，給生活造成了很大的不便，想要注銷河南戶籍信息。黃某考慮到10年來不在河南居住，加上擔心方言溝通障礙，遂讓其外甥李某杰幫助咨詢重戶注銷問題。

夏集派出所戶籍內勤明慧了解情況后，通過查詢戶籍系統，核實黃某的家庭情況，又通過查詢戶籍底冊檔案資料，查明黃某在廣東省的戶籍信息應為原籍，其在河南省的戶口信息為后期申報戶籍。查明具體情況后，明慧主動撥打李某杰電話，和其取得聯系，在電話中一次性將黃某注銷戶口所需要的所有手續交代清楚，并預約了具體辦理時間。

9月5日，黃某攜帶相關材料來到夏集派出所戶籍室，30分鐘不到便成功地辦理了戶口注銷業務。黃某激動地說：沒想到派出所的民警服務態度這么好，工作效率這么高！身在外地的李某杰，得知讓舅母憂心的重戶問題得到了妥善解決，為了表達謝意，他連忙安排家人訂做了一面錦旗，送到了夏集派出所戶籍民警手中。