6月至9月是外來游客到西峽縣太平鎮避暑的高峰期,幾個月以來,南陽市西峽縣衛健委緊跟避暑游客就醫需求,增派醫療專家幫扶協助,加強醫療后勤保障,解決群體后顧之憂,讓外來游客玩得舒心、住得安心、就醫放心,打響西峽縣營商環境服務品牌。
聚焦景區游客“精準發力”。西峽縣太平鎮避暑人流量大且集中,易多發因水土不服或飲食不當等引起的疾病,造成醫療資源不足的情況。西峽縣醫療集團總醫院超前謀劃,統籌醫共體內醫療資源,精準幫扶協助西峽縣太平鎮衛生院,重點提升衛生院的診療能力、服務質量,對衛生院骨干醫師開展培訓幫扶,協助太平鎮衛生院完善制度、規范管理,建立“綠色通道”,使雙向轉診更加便捷,切實保障轄區群眾和避暑游客獲得滿意的醫療服務。
整合縣級資源“組團協組”。選派專家團隊30余名,由總醫院副院長張豐樓帶隊,在征求太平鎮衛生院意見后,結合暑期群眾就醫需求,確保專家質量、選優派優,組建了由縣人民醫院的心血管內科、老年醫學科、外科、護理管理、醫院管理、縣中醫院中醫科等專家團隊駐點幫帶。
暑期醫療協助成效顯著。西峽縣太平鎮衛生院在幫扶專家的指導下,不斷加強培訓,拓展新技術,服務能力得到進一步提升。院內設置了專家門診,積極接受下派專家的指導,同時狠抓醫療質量,完善相關制度,使醫院內部管理能力得到有效提升。專家團隊通過門診診療、開展住院手術等滿足群眾就近就醫需求,積極開展健康教育宣教,廣泛宣傳健康知識,提高人民群眾健康素養。專家團隊在太平鎮開展健康知識講座10余次,發放宣傳資料2000余份。
總結經驗建立長效機制。傳統醫療資源配置參考的是醫療機構建設標準,而不是動態的患者流量。定期醫療幫扶協助最大的特點在于它的動態性,實現了高效精準調配醫療資源,根據季節性病人動態變化,精準高效調配醫療資源,既解決避暑旺季景區醫療供給不足的問題,又節約了運營成本。