電力供應關系著千家萬戶，連接著民生福祉。連日來，國網伊川縣供電公司在當地疫情防控中，充分發揮民生服務“電先鋒”作用，全力調度資源，積極做好電力供應，保障群眾正常生活秩序。

在伊川縣平等鄉的疫情防控點，優化電力營商環境的帳篷就成了供電公司的臨時營業窗口，面對疫情形勢的嚴峻性，供電公司派專人值守、快速響應、嚴格落實當地政府疫情防控政策，切實扛起電網責任，統籌開展疫情防控和供電保障工作。同時，供電公司主動線上對接報停即將到期的高壓用戶，及受影響企業暫停生產的用戶，提前選擇線上報停變壓器，及時高效的為用戶降低用電成本，為了實現不見面、不接觸，足不出戶就解決居民、企業的用電問題、辦理用電服務。

國網伊川縣供電公司還通過“網上國網”App、“國網河南省電力公司”微信公眾號、“伊川電工快速找”小程序、本地服務電話63312345、網格化微信群等方式了解客戶需求，利用網上辦公、線上審批的方式，及時為客戶辦理相關手續，實現24小時線上受理辦電業務，客戶辦電一次都不跑，為特殊時期企業的正常運轉、降本增效送上“定心丸”，并對相關區域居民進行遠程保電，助力疫情防控。