鄧州市市場監管局立足職能，以打造誠信政府部門為基礎，以主動服務市場主體為己任，在企業生產經營全過程開展企業誠信文明“手拉手”“心連心”活動，通過履職盡責，精準服務，為企業營造更優質、更暢通、更暖心的營商發展環境。

（圖為市場監管局窗口人員為辦事群眾提供網上申報服務指導）

建立健全服務企業信息化平臺

鄧州市市場監管局始終將優化營商環境作為“第一要務”，發揮職能優勢，變被動服務為主動服務，立足于超前服務的角度，在政務服務中心企業開辦專區全部實施注冊登記全程電子化的同時，由市場監管局行政審批科牽頭建立服務企業微信群，其功能是企業可以反映需求、建議或困難，職能單位可以通過微信群傳遞相關惠企政策，更好地實現政企信息互通，更高效提供服務更快捷紓難解困。創建二維碼，在企業領取營業執照和免費印章時，窗口工作人員宣傳邀請進群。目前，已有232家新設立的企業加入了服務企業微信群。

宣傳落實惠企政策，當好企業發展的“護航員”

定期組織窗口工作人員開展惠企政策學習，做好政策“宣傳員”和“解惑員”，當好企業發展的“護航員”和“服務員”。根據掌握的信息，對企業進行精準服務，定期在微信群針對性宣傳惠企政策，2022年8月，市場監管局根據收集部分企業有資金需求的信息后，宣傳和指導企業強化知識產權成果轉化運用，把專利技術轉化為資本與項目的對接，讓“無形資產”創造“有形財富”，并開展“入園惠企”活動，在市場監管局的協調幫助下，成功地為誠信經營的鄧州市良機鍛壓設備有限公司以知識產權質押形式融資900萬元，解決了企業資金需求。同時，通過精準對接協調，為鄧州市黃志牧業等3家企業申請省級知識產權質押融資獎補、國外申請專利資助資金獎勵及省級知識產權獎勵22萬元。

實施信用修復，當好企業守護者

針對市場主體行政處罰、經營異常、嚴重違法失信名單等失信信息，通過縮短公示期限、更正內容、停止公示和移出經營異常名錄和嚴重違法失信名單等方式實施信用修復。對有行政處罰信息的企業，市場監管局根據違法領域、性質、情節和危害后果等，采取無需公示、無需申請停止公示、六個月基礎公示期、一年基礎公示期等方式實施信用修復；對因疏忽未年報等原因被列入嚴重違法失信名單的企業，在糾正錯誤后可即時申請提前移出；對經營異常名錄或其他類型需修復的，材料齊全、符合規定實行即時辦結移除。同時，把個體戶異常狀態的信用修復權限下放到轄區監管所，方便企業商戶高效快捷辦理信用修復。2022年共修復經營異常名錄企業186家，有效保障了企業的正常生產經營活動。

鄧州市市場監管局充分發揮貼近市場、貼近企業的職能優勢，通過職能部門的真誠服務，想方設法幫助企業解難題、渡難關，添信心，引導和推動市場主體誠信文明經營，不斷激發市場主體大眾創業，萬眾創新的信心和活力，推動全市市場主體提質增量，截至2022年底，全市市場主體總量9.2萬家，同比增長17%。