2月16日，鄧州市金融服務中心聯合銀保監(jiān)、中國人民銀行調解了一起域內某銀行50萬元的信貸糾紛，不僅維護了銀行的合法權益，也為企業(yè)籌集資金償還貸款爭取了時間，達到了雙贏的效果。

去年1月份，鄧州某商貿企業(yè)因急需流轉資金，向銀行申請擔保貸款50萬元，貸款期限1年。今年貸款到期后，企業(yè)因資金周轉困難，無法依約償還，導致貸款逾期。銀行多次溝通無果后，為維護自身合法權益，將該企業(yè)訴至法院，要求企業(yè)償還借款本金及利息。

2月13日，該企業(yè)向市“萬人助萬企”聯席辦尋求幫助，聯席辦將問題轉交至金融服務中心。中心主任薛賢高度重視，第一時間向企業(yè)和銀行了解情況，聽取雙方訴求。2月16日下午，在“萬人助萬企”聯席辦的見證下，金融服務中心聯合銀保監(jiān)、中國人民銀行召開協調會，現場協商解決銀企糾紛。協調會上，與會單位積極與銀行、企業(yè)溝通，一邊耐心向企業(yè)解釋拖欠貸款的后果，希望其理解銀行立場做好配合；一邊向銀行方面提出，企業(yè)確有實際困難，希望銀行通過可行方法減輕企業(yè)還款壓力。

在金融服務中心的調解下，雙方換位思考，真誠交流，最終達成了化解問題的共識：企業(yè)于2月25日前償還本金10萬；以后每月償還本息1.5萬元，9月底前結清剩余本息。企業(yè)負責人對幾家單位高效扎實的工作一再表達謝意，同時表示要信守承諾，在努力使企業(yè)脫困求發(fā)展的同時，保證按期償還所欠銀行借款。

企業(yè)訴求無小事，營商環(huán)境再提升。金融服務中心始終以解決企業(yè)最急迫最難辦的問題為出發(fā)點，以為企業(yè)提供最優(yōu)質的服務為落腳點，用心用情為企業(yè)服務，切實增強企業(yè)的獲得感、滿意度。