“沒想到沒帶證件、只是刷了個臉就完成了家里的電表安裝，不可思議！”2月24日，在葉縣供電公司營業廳，劉先生在工作人員的指導下，通過網上國網軟件“刷臉辦電”成功“零證”辦理了低壓居民新裝業務，并對供電公司高科技和便捷高效的服務贊不絕口。

為快速全面響應企業客戶用電需求，持續優化營商環境，提升服務質效向縱深發展，葉縣供電公司作為線上“一證辦電”服務的全省試點單位，不斷在流程上做減法、服務上做加法，創新企業用戶辦電服務新模式，將現有的前往營業廳辦理用電報裝業務，升級為企業用戶可通過“網上國網”線上申請，并授權工作人員在線調取電子營業執照，同步受理客戶報裝申請，真正實現用戶不跑腿、零感知辦電。

下一步，葉縣供電公司將全面優化電力服務模式，讓“足不出戶、輕松辦電”的宗旨真正服務于百姓生活，提升客戶用電幸福感。不斷豐富繳費渠道，滿足客戶多樣化的繳費需求，全力實現“一口對外、一證受理、一站服務、一次辦結、一次登錄、一網通辦”，確保企業在辦電辦水業務“最多跑一次”或者“數據跑、人不跑”，讓客戶足不出戶就可以辦理用電相關業務，確保客戶在用電中“省時、省力、省錢”，爭做營商環境的“排頭兵”，當好客戶“電管家”，當好服務群眾的“店小二”，不斷提高客戶“獲得電力”幸福指數。