近日,平頂山市葉縣龍泉鄉辛善莊村民在村支部委員會的帶領下將一面印有“盡職責心系百姓,解民憂及時通電”的錦旗交到了葉縣供電公司仙臺供電中心龍泉服務站負責人手中,對該公司想民所想,急民之所急,干民之所盼,辦民之所需的優質電力服務表示誠摯感謝。
“前天晚上我們村民的父親從醫院接回家,時刻離不開呼吸機,咱們供電公司的員工大半夜趕來幫我們村民家維護線路設備,真是太感激了!”辛善村支部書記趙德勝激動地說。
據了解,辛善莊位于葉縣龍泉鄉東南偏僻處,年初該村民從新疆返鄉照顧80多歲的父親,老人由于身體原因需要呼吸機協助呼吸,26日晚村民家中開關跳閘,如果處理不當會造成不利影響。村民在辛善莊電力服務微信群內描述情況后,葉縣供電公司當即派遣工作人員前往處理,經排查故障系村民家中負荷過大導致,經工作人員檢修后恢復正常,隨后工作人員對家中線路設施進行了全方面“體檢”,講解安全科學用電知識,徹底消除安全隱患,保障村民用電無憂。
群眾利益無小事,為切實改善辛善莊人居環境,2022年底,葉縣供電公司組織專人到現場查勘線路情況,結合地形特點、線路跨度等情況制定施工整治方案,龍泉服務站集結全體員工經過半個月的連續奮戰,成功完成改造施工任務。此次工程新增400伏線路1600余米,改造進戶線8000余米,新組立12米電桿8基,讓全村2000余戶村民用上“放心電、安全電、可靠電”。
“收到這面錦旗是對公司工作的肯定,更明確了我們要承擔的社會責任。葉縣供電公司將深入踐行人民電業為人民的企業宗旨,以優質的服務進一步優化營商環境,實實在在解決客戶用電需求,提高客戶電力獲得感,讓群眾用電舒心、放心、安心。”葉縣供電公司副總經理邢文濤說。