頂端新聞·河南商報記者 焦河洋 通訊員 苗家企
近年來,舞鋼農商銀行全面踐行以客戶為中心的服務理念,不斷增強服務意識,將金融服務送到客戶身邊去。 3月18日,為進一步滿足城鄉居民金融服務需求,提供更優質貼心的金融服務,舞鋼農商銀行金融服務隊來到廟街鄉郭洼村開展便民服務活動,將金融知識宣講和優質金融服務送到群眾家門口。
活動當天,該行金融服務隊提前對接村組,準備好便攜式移動銀行終端機,現場為群眾開立或更換三代社保卡,并為其開通手機銀行等電子銀行服務功能,方便客戶在信息時代及時掌握賬戶變動情況,維護賬戶安全。
同時,為更好地提升金融“適老化”水平,舞鋼農商銀行工作人員現場手把手幫助老年群眾完成手機銀行下載以及相關信息維護,細心地將使用方法一步一步向老年客戶做講解,并表示可以隨時接受電話或網點咨詢,讓老年群體更多地享受到互聯網金融的便捷服務。
此次活動受到廣大群眾的歡迎和好評。下一步,舞鋼農商銀行將繼續開展形式多樣的金融服務活動,踐行本土銀行責任,不斷推進普惠金融發展。