頂端新聞·河南商報記者 焦河洋 通訊員 蔡一冰
4月9日,寶豐縣供電公司開展2023年“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”客戶走訪活動,推動營商環(huán)境重點任務(wù)落實,持續(xù)提升企業(yè)客戶滿意度。
活動中,寶豐縣供電公司根據(jù)當(dāng)前服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展需要,組織營銷部工作人員,深入政府部門和廣大企業(yè),主動協(xié)調(diào)解決企業(yè)用電需求,重點實現(xiàn)“三個覆蓋”。
在走訪寶豐縣園區(qū)、招商等部門以及重點項目和企業(yè)的同時,建立客戶經(jīng)理聯(lián)系包保機制,及時獲取企業(yè)新增用電需求,提前介入開展前期工作,深化全景式“陽光業(yè)擴”服務(wù)體系,宣傳“三省”“三零”政策,科學(xué)制定供電方案,及時了解企業(yè)建設(shè)進度、意向接電時間,按時完成配套電網(wǎng)工程建設(shè),助力寶豐縣企業(yè)早接電、早投產(chǎn)。
“通過與廣大企業(yè)客戶零距離、心貼心的溝通,我們已完成企業(yè)客戶走訪100余戶。下一步,我們將持續(xù)提升客戶訴求渠道服務(wù)質(zhì)量和管理水平。”寶豐縣供電公司營銷部負責(zé)人表示。