“今天是４月充電日，咱河南用電客戶可以下載注冊網上國網APP， 足不出戶即可辦理各項業務，期間交費還可享受活動優惠。” 4月8日，葉縣供電公司廣安路營業廳工作人員正在為客戶介紹“充電日”活動。

活動現場，工作人員積極引導客戶，現場演示網上國網APP“下載-注冊-綁定-交費” 操作全流程，一對一指導客戶查詢電量、電費等信息，贏得客戶一致好評。

活動當天，共有30余位客戶下載“網上國網”APP，指導20余位客戶完成線上繳費，為客戶省時，省力、省錢，讓客戶真切感受到電力服務與優惠。

近年來，為創造良好的營商環境，服務地方經濟發展，葉縣供電公司積極落實“三省”服務，大力開展線上辦電業務推廣。利用充電日滿減活動和簽到領積分抵電費等優惠方式，在微信群、朋友圈大力宣傳網上國網APP功能的齊全、便捷和智能，引導客戶足不出戶辦理電費繳納、新裝用電、增容及變更業務。

同時，開展“黨建+活動”，成立黨員服務隊，主動上門，深入居民小區、鄉村、企業發放宣傳資料，積極向用戶宣傳講解網上國網APP功能，正確引導用戶下載注冊。

針對農村地區中老年人口居多、智能手機應用不熟練的情況，成立網上國網推廣小組，手把手幫助用戶下載注冊和使用，為客戶詳細答疑解惑，全面提升客戶辦電質效。

下一步，葉縣供電公司將深入踐行人民電業為人民的企業宗旨，全面推廣線上辦電服務，降低客戶辦電成本，提高客戶“獲得電力”滿意度，打造一流的供電服務。公司紀委將繼續強化“紀檢+”模式在用戶服務中的監督保障作用，進一步嚴明紀律規定，持續提升卓越服務水平。