沁伊高速是省“十四五”規(guī)劃及“13445”工程的重要項(xiàng)目，在伊川縣域段項(xiàng)目全長98.968公里。在了解到重點(diǎn)項(xiàng)目沁伊高速的用電需求后，國網(wǎng)伊川縣供電公司依托陽光業(yè)擴(kuò)平臺，報(bào)裝信息線上流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)全線上、信息全公開、流程全透明”，認(rèn)真貫徹落實(shí)河南省優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，立即啟動“客戶經(jīng)理+項(xiàng)目經(jīng)理”雙經(jīng)理工作機(jī)制，現(xiàn)場核實(shí)客戶實(shí)際用電需求和項(xiàng)目進(jìn)度，主動對接涉及江左、呂店、白沙共13戶裝表臨時用電工程，積極打造“主動辦電”服務(wù)模式，做好跟進(jìn)服務(wù)。

現(xiàn)場勘查完成后，該公司依托營銷移動作業(yè)應(yīng)用APP，實(shí)現(xiàn)了高壓供電方案“一鍵生成”現(xiàn)場答復(fù)，隨即在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝驗(yàn)收環(huán)節(jié)進(jìn)行“云端報(bào)驗(yàn)、數(shù)字驗(yàn)收”，實(shí)現(xiàn)“邊驗(yàn)收邊整改”。在合同簽訂環(huán)節(jié)，采用了電子簽名、電子簽章、電子合同等線上辦電方式，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“多跑腿”，客戶少跑腿、不跑腿。實(shí)現(xiàn)了從業(yè)務(wù)受理、供電方案勘查、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、竣工驗(yàn)收和裝表送電各個環(huán)節(jié)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，用最短的時間完成了項(xiàng)目建設(shè)用電工程，保障了工程建設(shè)的順利開工。

下一步，國網(wǎng)伊川縣供電公司將持續(xù)做好重要客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的定期走訪，主動當(dāng)好企業(yè)“電管家”，增強(qiáng)與客戶之間的共同聯(lián)系，充分贏得客戶的信任，讓客戶真正感受到供電的真情服務(wù)，樹立良好的供電企業(yè)形象，助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與營商環(huán)境再上新臺階。

（張傲 王萌）