7月11日，葉縣供電公司組織共產黨員服務隊隊員前往河南新天力循環科技有限公司開展高溫負荷下用電用能分析服務。“我們公司2022年辦理用電期間和今年正式用電后，遇到任何電力方面的困難，只要給客戶經理打個電話，供電公司就直接派人過來幫助我們企業解決問題，真的是很貼心、很周到。”該公司的供電運行負責人說道。

據悉，河南新天力循環科技有限公司是一家從事資源再生利用技術研發、資源循環利用咨詢和廢舊電池回收及梯次利用的新型高科技企業，是2022年葉縣招商引資的重點項目，是省、市、縣三級重點項目。為持續優化電力營商環境，提升客戶獲得電力感、提升企業滿意度，在深入了解客戶需求后，葉縣公司推行“客戶經理+項目經理”的雙經理工作模式，為企業提供更加優質和便捷的服務。

當日，客戶經理聯合項目經理對該企業的用電設備進行安全勘察、節能指導等服務，并就新天力公司下一步的變壓器擴容計劃提供專業建議。客戶經理結合該企業用電特點，圍繞更好的降低成本提出優化供電方案的建議。同時項目經理表示一定會自始至終跟進項目進展，嚴格按照公司規章制度，為客戶提供優質的專業施工及售后服務。服務隊的工作人員還為客戶主動宣傳介紹新型電價政策、節能常識，讓客戶第一時間了解自己的用電情況，安排工作人員后續上門送達電費發票，節省客戶時間成本，不斷提升用戶的獲得感、幸福感。

下一步，葉縣供電公司將持續推行“客戶經理+項目經理”雙經理模式，積極提供上門服務，全過程跟蹤客戶項目進展，不斷簡化客戶辦電手續流程，進一步促進優質服務水平提升，真正讓用戶體驗到“一次都不跑”、“一證通辦”的便捷服務。公司紀委將進一步加大監督檢查力度，提升工作效能，推進供電服務員工轉變工作作風，提升為企為民服務效能，為地方經濟發展提供堅實的電力保障。