如今，河南雙鶴藥業有限公司下夜班的工人出了廠區大門往左拐，走到東環路與輕工路交叉口時，再也不用提心吊膽左顧右盼了，剛剛建成投用的紅路燈讓他們可以從容穿過十字路口，安安全全回家了。

“沒想到區里解決得這么快，有了這么好的發展環境，咱的企業搬到這里也放心了。”該公司黨委副書記陳建中告訴河南商報記者，公司于今年3月剛剛搬入占地142畝的新廠區，由于位置相對偏僻，廠門口左側的十字路口尚未安裝紅綠燈，給廠里上下夜班的職工帶來了不小的麻煩，問題反映到助企服務員那里后，很快就得到了解決。

一個小小的紅綠燈，是平頂山市湛河區“萬人助萬企”活動中創新推行“點餐制”服務模式，精準解決企業發展過程中存在的各類難題，助推轄區企業高質量發展的一個縮影。

今年6月以來，湛河區把“萬人助萬企”活動作為檢驗黨史學習教育成效的重要載體，采取快速籌備動員、快速宣傳發動、快速培訓干部、快速解決問題“四快”策略，全力推進助企干部下基層、進企業、察實情、辦實事，持續優化營商環境，有效破解了制約企業發展的瓶頸問題，激發了企業創新發展的內生動力。

【“四個快速”一線發真力】

10月18日上午，在河南耀中紙業有限公司制漿、造紙生產車間二層平臺，100余名工人正在10余米高的設備上忙著技術改造。“我們的年產10.7萬噸涂布白板紙項目，計劃投入1.5億元技改資金對原有的生產工藝進行升級改造，從今年3月份投入技改后，區里對我們非常支持，可以說是有求必應，過去的廠子停產后高壓電都停了，這次技改一開始馬上都通電了，現在污水處理廠也建好了，專門貨運的西大門和道路也協調好了，感覺一切都處于高質量推進的狀態。”該公司副總經理郭琦高興地說。

“萬人助萬企”活動以來，湛河區以“四快”開啟助企新行動。快速籌備動員。堅定不移抓好發展第一要務，迅速召開全區動員大會，對萬人助萬企活動、重點項目建設、招商引資工作進行統一部署。成立由區委書記和區長任組長的工作領導小組，負責牽頭抓總，重點解決急難險重問題。按照盤活存量、抓好增量、謀劃變量思維導向，抽調精干力量組建活動專班，設立四個服務工作組，由區發改委、區工信局等經濟主管部門一把手任組長，推動全區各部門按照職責分工，迅速行動，深入一線開展助企服務。

快速宣傳發動。在區政府門戶網站及湛河微報、湛河手機報等區屬媒體開設“萬人助萬企”活動專欄，廣泛宣傳國家、省、市、區新近出臺的惠企政策，大幅度報道“萬人助萬企”先進經驗做法、先進典型事跡。向社會公布問題反映電話和郵箱，印發《致轄區企業的一封信》1500余份，征求企業意見、建議，指導企業用好產業扶持政策，增強發展動能。

快速培訓干部。選定32名縣處級領導分包全區39家重點企業，并指定39名區直單位主要負責人作與重點企業結成一對一幫扶對子，配合縣處級領導開展工作。選定82名鄉（街道）骨干領導長期駐守82家“四上”企業，實施一對一、點對點服務，幫助企業排憂紓困。   

快速解決問題。要求所有助企干部第一時間與企業精準對接，摸清企業情況、了解企業訴求，做好服務企業“店小二”，與企業同冷暖、共進退，以真抓實干、馬上就辦的作風，攻堅克難，精準服務，及時、準確、高效解決企業難題，促進企業增產增效、轉型發展。

【“點餐制”模式 凝聚發展新動力】

7月16日上午，平頂山市湛河區“企業家之家”在該區工業園區發展服務中心正式揭牌成立。

以“企業家之家”為平臺，湛河區通過政策宣傳、政企交流、企業之間交流合作等活動，積極協調全區各單位，幫助企業解決難題，促進企業間聯合，加強政企溝通，凝聚合力，推動湛河區更深層次、更廣范圍開展好“萬人助萬企”活動。

湛河區創新推行“點餐制”服務模式，暢通問題反映渠道，動員轄區企業及時提出“急難愁盼”問題，把問題解決成效作為檢驗黨員干部的作風、能力的試金石，指定相關部門、相關人員具體負責，限時解決，贏得了轄區企業的一致贊譽。

以企業需求為導向，由32名縣處級領導負責聯系排查轄區規模以上重點企業，選派39名區直單位負責人與82名鄉（街道）主管副職作為助企干部，對轄區企業進行全面走訪，了解發展難題，暢通企業“點餐”通道。同時，成立“萬人助萬企”活動辦公室，建立問題臺賬，針對搜集到的土地手續辦理、融資難等問題，通過集中研判，精準施策，指定多部門同時跟進辦結，全程為企業提供保姆式服務。

嚴格推行問題清單銷號通報督辦機制，明確問題化解責任人和時限要求，由紀檢部門全程參與監督，從辦結效率、辦結質量及企業滿意度三個方面衡量問題辦結效果，辦結一件銷號一件，做到企業反映的問題“件件有回音、事事有著落”。   

截至目前，湛河區共征集上報問題84個，其中區級62個解決60個，解決率96.7%。“點餐制”服務企業模式，正在點燃企業高質量發展的新引擎。

【精準服務 描繪跨越發展新氣象】

萬人助萬企，猶如春風拂面暖，催開花千樹。精準服務推動企業發展問題的精準解決，精準解決帶來的是蒸蒸日上的企業發展新氣象。

在河南雙鶴藥業有限公司院內的發貨區，5輛廂式貨車一字排開，3輛叉車往來穿梭，正將氯化鈉、葡萄糖注射液一箱一箱轉運上車。在成品常溫庫，調度員寧道隆正在堆垛機監控系統平臺前指揮機器人堆碼產品，“我們每天兩個班組，靠著這個指揮系統能堆碼產品50萬瓶左右。”

在河南耀中紙業有限公司污水處理區，乳白色的污水處理穹頂格外令人矚目。為改善廠區及周邊環境，提升環保治理設施及污水處理量，此次技改中，該公司在污水處理廠產生廢氣工段的污水池加裝反吊膜，封閉收集廢氣，配套新增低溫等離子+雙塔雙堿洗滌凈化設施+活性炭吸附法的多級綜合除異味裝置，增建了一座近3000立方米的第四代UMAR厭氧塔，運行后厭氧工段產生的沼氣，可以送往電廠作為燃料，實現廢物能源化。“一期技改項目將于10月建成投產，公司計劃再投資5億元，擴建一條生產線，兩條生產線全部達產后，可實現年產值30億元，稅收上億元，安排就業500余人，在綠色發展、智能制造的道路上，實現可持續高質量發展的目標。”該公司副總經理郭琦說。

在平頂山市祥瑞福工貿有限公司金屬包裝車間，望著龍門吊穩穩將五六米長的高壓電器鐵制包裝盒吊起，總經理汪洋臉上露出了自信的笑容，“我們是專門為平高電氣集團生產產品外包裝的，目前困擾我們的廠區土地產權問題已經得到解決，這讓我們可以放下心來發展生產，加上我們的運輸隊，雖然受到疫情的影響，但今年的產值仍然可以突破3000萬元。”

營商環境，“優”無止境。“湛河區將以更高標準、更實舉措、更大力度優化營商環境，堅持‘企業有所呼，政府有所為’，把企業感受作為第一感受、企業評價作為第一評價、企業滿意作為第一標準，推動企業跑出新速度，為著力打造‘五個湛河’，努力實現經濟社會跨越發展作出新貢獻。”湛河區委書記柳波表示。 （編輯 施尚景 劉夢鴿）