“真的要謝謝咱們中心的工作人員，要是沒有你們的上門服務，俺們真不知道什么時間才能辦完業務。”這是近日南陽市內鄉縣周柯夫婦在縣行政審批大廳向不動產登記服務窗口工作人員贈送“高效辦實事、真情暖人心”錦旗時的暖心一幕。

（圖說：內鄉縣不動產登記服務中心人員“上門貼心服務”獲好評）

近年來，內鄉縣不動產登記服務中心嚴格按照中央、省、市、縣優化營商環境提質增效工作要求，緊緊圍繞企業、群眾需求，充分立足崗位實際，全力深化“放管服”改革工作，多舉措開展各項便民服務，確保為企為民服務更給力。

一窗受理并聯辦理實現“最多跑一次”。不動產登記服務窗口工作人員充分依托河南省不動產“一窗受理系統”實現不動產登記、房屋交易管理和相關契稅繳納“一窗受理、并聯辦理”，一次性收取所需全部材料，變群眾來回跑為部門協同辦理，辦理結果通過網絡實時推送等，確保企業群眾“最多跑一次”。

“五減一優”全面壓縮登記辦理時限。為進一步壓縮不動產登記時限，積極開展“五減一優”工作模式，通過減環節、減材料、減時限、減費用、減中介和優流程，全面壓縮各類登記業務辦理時限等，確保為企為民服務更快捷。

實行“互聯網+不動產登記”新模式。積極宣傳引導辦事群眾和企業通過登錄“內鄉縣不動產登記網上辦事大廳”或者微信號關注“內鄉縣不動產登記服務中心”公眾號及登錄河南政務服務網申請辦理登記業務，進行證明查驗、進度查詢、登記預約、資料預審等事項，并積極推行線上統一申請、線上聯網審核、網上反饋、現場核驗、一次辦結等，確保智慧辦證更高效。

“信息互通共享”杜絕材料重復上交。根據“一窗受理”系統要求，積極建立健全部門間信息共享的機制。依據數據共享交換平臺和省級代理模式，全面貫徹落實《國務院辦公廳關于壓縮不動產登記辦理時間的通知》有關要求，積極通過部門共享提取信息。最大限度杜絕材料重復提交，確保“一窗受理”更貼心。

深入開展“聯辦、延伸服務”新模式。中心上下全體人員以不動產登記便民服務系統為依托，全面開通電力、公積金等部門的聯辦業務，并在銀行、房地產開發企業布設便民服務系統終端等，確保延伸服務更細致。

調研、座談助企服務實現“零距離”。 不動產登記中心工作人員多次深入縣產業集聚區進行實地調研和座談，詳細了解企業生產經營狀況、存在問題及發展需求，向企業“零距離”宣講了不動產登記的依據、程序、要件、時限和省、市、縣支持民營企業發展的優惠政策等。確保助企服務更具體。

大力推行“驗收即登記、交房即發證”。 通過部門有效對接積極出臺驗收即登記，交房即發證工作實施方案。全力探索開展驗收即登記和交房即發證等“立即辦”服務新舉措。確保房屋聯合驗收完成后，即完成不動產首次登記；群眾拿到房屋鑰匙時就能拿到不動產權證書，確保不動產權登記、辦證更為民。

落實登記保險理賠制度提高登記效率。為充分保障權利人的財產權利，不動產登記窗口積極借鑒國內先進經驗，在不動產登記業務中引入登記保險理賠制度，通過不動產登記中心與保險公司合作建立不動產登記責任保險，并根據合同條款，在保險期及追溯期內，對在不動產業務辦理時因登記錯誤，給權利人造成損失的，有保險公司先行理賠相應損失。確保不動產登記更安全。

聚焦效能全面推行“加、減、乘”服務。不動產登記中心人員堅持“以人民滿意”為標準，主動作為、克難攻堅、開拓創新，聚力“放管服”改革效能要求，以“最多跑一次”工作為突破口，全力做好優化程序“減法”、優化服務“加法”和延伸創新“乘法”等，不斷提高便民服務和優化營商環境新水平，確保服務內鄉經濟發展更顯著。