近日,記者從市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局獲悉,政府官方城市門戶平臺(tái)“咱的駐馬店”APP城市管理“隨手拍”服務(wù)再升級(jí),進(jìn)一步暢通市民參與城市管理渠道,及時(shí)發(fā)現(xiàn)反饋城市管理問題,努力營(yíng)造城市環(huán)境共建、共享的良好氛圍。
據(jù)介紹,市民可以通過登錄“咱的駐馬店”APP,打開首頁“監(jiān)管隨手拍”中“城市隨手拍”功能,可以隨時(shí)隨地投訴反映市民在日常生活中遇到的公共設(shè)施、市容環(huán)境、街面秩序等9大類城市管理問題。市民在投訴反映城市管理問題時(shí),需選擇反映的問題類型,注明問題發(fā)生的詳細(xì)地址、圖片證明及問題詳述等信息。
除“城市隨手拍”功能外,在“咱的駐馬店”APP“監(jiān)管隨手拍”服務(wù)中還開通了交通、大氣污染、安全生產(chǎn)、鄉(xiāng)村人居環(huán)境等問題的舉報(bào)渠道。其中,“安全生產(chǎn)隨手拍”還依據(jù)舉報(bào)事項(xiàng)為市民提供不同金額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),以激勵(lì)市民踴躍參與,爭(zhēng)當(dāng)城市治理的參與者、監(jiān)督者和維護(hù)者。通過搭建平臺(tái)、構(gòu)建橋梁充分帶動(dòng)廣大市民參與城市管理的熱情。
市大數(shù)據(jù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“隨手拍舉報(bào)模式從交通擴(kuò)展到城市其它層面,是運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行城市治理精細(xì)化的一項(xiàng)舉措,而且給公民參與城市治理提供了一種專門的平臺(tái)與途徑,增加了發(fā)現(xiàn)和解決問題的方式與渠道,彰顯了城市管理‘共建共治共享’理念。‘咱的駐馬店’APP隨手拍服務(wù)于2019年9月上線以來,目前共收到市民通過“隨手拍”服務(wù)投訴反映問題3067件,服務(wù)人次近20萬次。”