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河南商報訊 今年冬天,如果你路過鄭州二七萬達廣場,你會發現這里有一家很特別的肯德基餐廳,它有一個很美好的名字——“天使餐廳”。之所以取名為“天使餐廳”,是因為他們的員工中有7個“天使”,其中2名有智力問題,其他是聽障人士。
12月3日“國際殘疾人日”前夕,河南首家肯德基“天使餐廳”舉行河南省殘疾人就業體驗基地授牌儀式。在授牌儀式現場,來賓們通過點餐、體驗服務等互動環節體驗別樣的交流。
河南商報記者了解到,“天使餐廳”有不少人性化的設計,諸如前臺顧客的點餐內容可視化,在點餐臺前配備了手寫板,方便顧客與員工交流。收銀機前掛著一則溫馨提示:天使為您服務,請給我多一點時間,我會努力理解您的需求。為了便于“天使”員工工作,肯德基“天使餐廳”改造了炸油鍋的電腦版,改裝后的電腦版在產品制作完成時,增加了燈光閃爍提示功能。
“授人以魚不如授人以漁,最好的關愛不是居高臨下的憐憫或賜予,而是幫助他們在社會上找到一個合適位置實現自己的人生價值。”肯德基河南市場總經理孫志君告訴河南商報記者,希望他們能在肯德基自在的工作氛圍中找到認同和成就感。
據悉,肯德基計劃未來逐步在全國有條件的城市推廣和普及天使餐廳公益模式,用愛的翅膀為殘障人士與社會間架起一座溝通的橋梁,助力“天使”們實現自我價值、追尋夢想的最后的一公里。(孫亞男)
