近日,在河南鄭州,由京東快遞與正商服務集團共同打造的便民服務中心正式啟用。
該中心以“便民、高效、融合”為核心,通過整合快遞收寄、多元化生活服務、打通物業系統,將進一步提升快遞末端服務能力,并為周邊十余個社區的居民帶來一站式生活服務解決方案。

在快節奏的生活中,快遞收寄的便捷性直接關乎居民的生活體驗。“門禁進入難”則是長期困擾快遞行業的問題。而在此次落地的便民服務中心,京東快遞在“上門取、送上門”的基礎上,進一步優化“按需送貨”的服務方案。即通過與正商物業的系統無縫聯通,京東快遞員的信息提前錄入物業門禁系統,可快速進入社區內上門送件取件,既方便又能保證安全。此外,為滿足部分用戶夜間自提需求,便民服務中心內也設有24小時開放的智能自提區。

同時,便民服務中心還突破單一服務邊界,引入“京東服務+”生態資源,聯合物業提供更多便民和休閑娛樂服務。居民在收發快遞、便捷購物之余,可享受衣物洗護、車輛清潔等優惠增值服務,還能在親子互動區、乒乓娛樂區與鄰里共享閑暇時光。這種“服務即社交”的設計理念,既盤活了社區閑置空間,也讓便民服務中心成為聯結人際關系的社區樞紐。

在現場看到,便民服務中心還設有開放式商品展示區,居民可隨時體驗新品實物,為線上消費提供線下觸點,形成“體驗-下單-履約”的服務閉環。同時,便民服務中心也將通過大數據分析熱銷商品實現前置備貨,進一步提升便民產品服務能力。
正商服務集團是一家以物業服務為基礎、以生活服務與商務服務為雙輪,以科技技術為核心的數字化、平臺化、生態型的現代服務企業,連續10年榮獲中國物業服務百強企業、中國服務領先品牌企業,累計接管面積8000余萬平方米,服務項目230余個,服務業主180萬+。目前,京東快遞與正商物業已在鄭州布局4個同類服務中心。根據規劃,接下來雙方擬將服務價值多元化的“正商模式”向全國范圍內推廣,讓便利生活成為更多社區居民觸手可及的日常。
該中心以“便民、高效、融合”為核心,通過整合快遞收寄、多元化生活服務、打通物業系統,將進一步提升快遞末端服務能力,并為周邊十余個社區的居民帶來一站式生活服務解決方案。

在快節奏的生活中,快遞收寄的便捷性直接關乎居民的生活體驗。“門禁進入難”則是長期困擾快遞行業的問題。而在此次落地的便民服務中心,京東快遞在“上門取、送上門”的基礎上,進一步優化“按需送貨”的服務方案。即通過與正商物業的系統無縫聯通,京東快遞員的信息提前錄入物業門禁系統,可快速進入社區內上門送件取件,既方便又能保證安全。此外,為滿足部分用戶夜間自提需求,便民服務中心內也設有24小時開放的智能自提區。

同時,便民服務中心還突破單一服務邊界,引入“京東服務+”生態資源,聯合物業提供更多便民和休閑娛樂服務。居民在收發快遞、便捷購物之余,可享受衣物洗護、車輛清潔等優惠增值服務,還能在親子互動區、乒乓娛樂區與鄰里共享閑暇時光。這種“服務即社交”的設計理念,既盤活了社區閑置空間,也讓便民服務中心成為聯結人際關系的社區樞紐。

在現場看到,便民服務中心還設有開放式商品展示區,居民可隨時體驗新品實物,為線上消費提供線下觸點,形成“體驗-下單-履約”的服務閉環。同時,便民服務中心也將通過大數據分析熱銷商品實現前置備貨,進一步提升便民產品服務能力。
正商服務集團是一家以物業服務為基礎、以生活服務與商務服務為雙輪,以科技技術為核心的數字化、平臺化、生態型的現代服務企業,連續10年榮獲中國物業服務百強企業、中國服務領先品牌企業,累計接管面積8000余萬平方米,服務項目230余個,服務業主180萬+。目前,京東快遞與正商物業已在鄭州布局4個同類服務中心。根據規劃,接下來雙方擬將服務價值多元化的“正商模式”向全國范圍內推廣,讓便利生活成為更多社區居民觸手可及的日常。