4月8日,駐馬店市召開惠民工程加強司法為民服務事項新聞發布會。駐馬店市司法局黨委委員、政治部主任李艷暉介紹市惠民工程加強司法為民服務項目,并答記者問。
據介紹,市惠民工程加強司法為民服務項目的主要任務是:善農村公共法律服務體系,為全市每個村(居)配置一名法律顧問,實現一村(居)一法律顧問全覆蓋,解決群眾法律服務難題,打通基層法律服務“最后一公里”。
村(居)法律顧問為村(居)提供法律服務,采取“傳統服務、網絡服務、上門服務”相結合的服務模式。
為加強公共法律服務體系建設,提高村(居)法律顧問服務效果,使村(居)民得到方便快捷的法律服務,駐馬店市司法局正在積極籌建駐馬店市智慧村(居)法律顧問服務平臺,整合智能法律咨詢、業務辦理、信息查詢、普法學法等便民功能,讓居民通過手機,享受全時段、全地域的優質服務,實現村(居)法律服務實時化、智能化、網格化。
智慧服務平臺建好后,作為村(居)法律顧問實施機關能夠對線上服務實時跟蹤反饋,實時督促指導,提升服務質量和效果;能夠通過云計算、大數據等技術,提供智能機器人全天候咨詢服務,實現視頻、語音多形式服務體驗,提升法律服務智能化水平;能夠使各縣(區)、鄉鎮(街道)、各村(居)通過本平臺實現轄區內單元網格化服務與管理。
通過村(居)法律顧問工作的開展,能夠讓村(居)民得到方便快捷的法律服務。
一是通過法治宣傳、矛盾糾紛調解等工作開展,使村(居)民法律意識普遍增強,辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的氛圍逐步形成。
二是村(居)法律顧問工作與法律援助工作形成對接機制,符合法律援助條件的困難群眾能夠通過村(居)法律顧問協助依法申請法律援助。
三是村(居)法律顧問與村(格)警務室聯勤聯動機制逐步建立。加強協作共商、實現資源整合,提升矛盾糾紛的發現和化解能力,共同維護基層社會和諧穩定。
四是村(居)法律顧問在服務中緊扣農村土地流轉、鄰里糾紛、婚姻家庭、遺產繼承、土地承包等村(居)經常發生的問題開展法律服務,能夠切實解決基層群眾的操心事、煩心事、揪心事,減少訴訟,促進息訪止紛,讓矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態。