“大姐，這次咱換了大的漏電保護器，就不會再跳閘了。你享受電費95折優惠6至8月總共優惠了40多元，你知道不?”11月3日，在老君山下的商業街，國網欒川縣供電公司城郊供電所段新拓一邊給商戶說著，一邊打開客戶手機上的網上國網APP，幫助客戶查看優惠后返還電費的記錄。
“新拓，真是感謝，啥好事你都不忘咱，俺們都開玩笑都說你成俺們的‘電管家’了。”商戶王大姐說，她是老君山下七里坪村的群眾。2021年，在老君山下的商業街租了商鋪。商鋪開業前，國網欒川縣供電公司城區黨支部深入踐行“我為群眾辦實事”行動，將“營業廳”搬到商業街，現場為群眾辦理業擴報裝手續，連續兩天快速完成30余戶商戶的裝表接電。
近幾年以來，因疫情影響，欒川的旅游業也受到一定影響。為更好地服務該縣旅游業的發展，國網欒川縣供電公司在對旅游業用電的全面把握上狠下功夫。一是密切排查跟蹤與旅游經濟發展的民宿群、寫生基地、網紅打卡地、景區擴建等重點項目、重點企業，提前介入，全過程服務企業用電，實現“電等企業”;二是對旅游業用電客戶深入推廣“網上國網”并大力宣傳辦電功能的實際應用，壓縮客戶辦電環節，實現“一次都不跑”。三是對各個景區、發展生態旅游的溝域進行周期性配電網巡視排查，在“五一”“十一”旅游黃金周前對重要地域和負荷集中點開展深度隱患排查治理，將排查范圍延伸到酒店、民宿、農家樂等用戶的內部電力線路，讓“增值服務”更有溫度。
(頂端新聞·河南商報 關彩晴 通訊員 充夢園 湯新娜)